Cam Kết Bảo Vệ Dữ Liệu
Cá Nhân Của Người Chơi

1Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn và cá nhân hóa, flt88 thu thập một số loại thông tin từ người dùng trong quá trình đăng ký, xác minh danh tính và sử dụng nền tảng. Tất cả dữ liệu được thu thập đều có mục đích rõ ràng và cần thiết cho hoạt động của dịch vụ.

Thông tin cá nhân do người dùng cung cấp:

• Thông tin đăng ký: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email, số điện thoại, tên đăng nhập và mật khẩu được mã hóa.
• Xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp chứng minh nhân dân / căn cước công dân / hộ chiếu, ảnh selfie xác nhận danh tính, bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn điện nước, sao kê ngân hàng).
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV…), thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay), lịch sử giao dịch nạp và rút tiền.
• Thông tin liên lạc: Nội dung trao đổi qua Live Chat, email hỗ trợ, và biểu mẫu phản hồi.

Thông tin được thu thập tự động:

• Dữ liệu thiết bị: Loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, mã nhận dạng thiết bị.
• Dữ liệu kết nối: Địa chỉ IP, nhà cung cấp dịch vụ Internet, múi giờ, quốc gia và thành phố truy cập.
• Dữ liệu hành vi: Các trang đã truy cập, thời gian ở lại, trò chơi đã chơi, lịch sử đặt cược, và tương tác với các tính năng trên nền tảng.
• Cookie và công nghệ theo dõi tương tự: Xem thêm tại Mục 4 về Chính sách Cookie.

2Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

flt88 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích hợp pháp, cần thiết và tỷ lệ thuận với dịch vụ cung cấp. Dưới đây là bảng tóm tắt các mục đích sử dụng chính:

flt88 cam kết không sử dụng dữ liệu người dùng cho bất kỳ mục đích nào ngoài các mục đích đã liệt kê, trừ khi có sự đồng ý rõ ràng từ người dùng hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật Việt Nam.

3Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

flt88 không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cần thiết, flt88 có thể chia sẻ thông tin với các đối tác được kiểm soát chặt chẽ:

• Đối tác cổng thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác chỉ nhận thông tin tài chính tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch. Các đối tác này đều có chính sách bảo mật độc lập và tuân thủ tiêu chuẩn PCI DSS.
• Nhà cung cấp trò chơi: Pragmatic Play, PG Soft, JILI, Evolution và các đối tác game khác có thể nhận mã định danh người dùng ẩn danh để cung cấp dịch vụ trò chơi — không bao giờ là thông tin định danh đầy đủ.
• Dịch vụ xác minh danh tính: flt88 sử dụng đối tác KYC được chứng nhận để xác minh tính hợp lệ của giấy tờ tùy thân. Dữ liệu này được xử lý trong môi trường bảo mật và không được lưu trữ lâu dài bởi đối tác.
• Cơ quan chức năng: flt88 có thể tiết lộ thông tin người dùng khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, theo đúng trình tự pháp luật.
• Phòng chống gian lận: flt88 có thể chia sẻ thông tin nhận dạng với các tổ chức phòng chống gian lận trong ngành nhằm bảo vệ cộng đồng người chơi.

4Chính Sách Cookie

Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập flt88.vip. Chúng tôi sử dụng cookie để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và thu thập dữ liệu phân tích ẩn danh.

Các loại cookie flt88 sử dụng:

• Cookie cần thiết (Strictly Necessary): Không thể tắt. Bao gồm cookie phiên đăng nhập, token bảo mật và các cookie giỏ cược. Không có các cookie này, nền tảng sẽ không hoạt động đúng cách.
• Cookie hiệu suất (Performance): Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng trên trang để giúp flt88 cải thiện thiết kế và tốc độ tải trang. Không lưu thông tin định danh cá nhân.
• Cookie chức năng (Functional): Ghi nhớ tùy chọn cá nhân như ngôn ngữ, múi giờ, giới hạn cược đã đặt, giúp cá nhân hóa trải nghiệm khi bạn quay lại.
• Cookie phân tích (Analytics): Sử dụng dữ liệu tổng hợp ẩn danh để hiểu xu hướng sử dụng và tối ưu hóa nội dung trang. Dữ liệu này không được liên kết với tài khoản cá nhân.

5Bảo Mật Dữ Liệu

flt88 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức tiên tiến nhất để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ ngoài ý muốn.

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ flt88 đều được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS 256-bit — chuẩn mã hóa được sử dụng bởi các tổ chức tài chính hàng đầu thế giới.
• Mã hóa mật khẩu một chiều: Mật khẩu tài khoản được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu. flt88 không thể đọc mật khẩu gốc của bạn — đây là lý do tại sao chúng tôi chỉ có thể đặt lại mật khẩu, không thể khôi phục mật khẩu cũ.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): flt88 khuyến nghị và hỗ trợ 2FA để thêm một lớp bảo vệ cho tài khoản của bạn.
• Giám sát bảo mật 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và giám sát hoạt động bất thường hoạt động liên tục để phát hiện và ngăn chặn các mối đe dọa trong thời gian thực.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: flt88 thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ thông qua các công ty bảo mật độc lập.
• Phân quyền truy cập nội bộ: Nhân viên flt88 chỉ được truy cập dữ liệu người dùng ở mức tối thiểu cần thiết cho công việc của họ (nguyên tắc least privilege). Mọi truy cập đều được ghi lại và kiểm soát chặt chẽ.

6Quyền Của Người Dùng

flt88 tôn trọng và đảm bảo đầy đủ các quyền của người dùng liên quan đến dữ liệu cá nhân. Bạn có thể thực hiện các quyền sau bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua Live Chat hoặc gửi email đến [email protected]:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà flt88 đang lưu trữ về bạn. flt88 sẽ cung cấp bản sao dữ liệu trong định dạng dễ đọc trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận yêu cầu hợp lệ.
• Quyền chỉnh sửa: Nếu dữ liệu của bạn không chính xác hoặc đã lỗi thời, bạn có quyền yêu cầu flt88 cập nhật hoặc chỉnh sửa thông tin đó.
• Quyền xóa dữ liệu: Trong một số trường hợp, bạn có quyền yêu cầu flt88 xóa dữ liệu cá nhân của mình. Lưu ý rằng một số dữ liệu phải được lưu giữ theo yêu cầu pháp lý (ví dụ: hồ sơ giao dịch tài chính) và không thể xóa theo yêu cầu cá nhân.
• Quyền phản đối: Bạn có thể phản đối việc flt88 sử dụng dữ liệu của mình cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc xây dựng hồ sơ hành vi (profiling).
• Quyền hạn chế xử lý: Trong thời gian tranh chấp về tính chính xác của dữ liệu, bạn có thể yêu cầu flt88 tạm dừng xử lý dữ liệu đó.
• Quyền chuyển dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có cấu trúc, phổ biến và có thể đọc được bằng máy.

7Lưu Trữ Và Xóa Dữ Liệu

flt88 chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu, hoặc theo thời hạn bắt buộc của pháp luật. Dưới đây là chính sách lưu trữ cụ thể theo từng loại dữ liệu:

• Thông tin tài khoản: Được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản, nhằm đáp ứng yêu cầu kiểm toán tài chính.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Lưu giữ tối thiểu 5 năm theo quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền (AML) và tài trợ khủng bố.
• Dữ liệu KYC (giấy tờ tùy thân): Lưu giữ trong thời gian tài khoản tồn tại và 5 năm sau khi đóng tài khoản.
• Lịch sử trao đổi hỗ trợ: Lưu giữ 2 năm kể từ ngày kết thúc cuộc trao đổi để phục vụ tham chiếu và giải quyết tranh chấp.
• Cookie và dữ liệu phiên: Cookie phiên tự động hết hạn khi đóng trình duyệt. Cookie lâu dài được lưu tối đa 12 tháng.
• Dữ liệu hành vi và phân tích: Dữ liệu ẩn danh được lưu giữ tối đa 24 tháng để phục vụ cải thiện sản phẩm.

Khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn để không thể truy ngược về danh tính cá nhân. Quy trình xóa dữ liệu của flt88 tuân thủ tiêu chuẩn DoD 5220.22-M, đảm bảo dữ liệu không thể phục hồi sau khi xóa.

8Cập Nhật Chính Sách

flt88 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc tiêu chuẩn ngành. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng ở đầu trang.

Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, flt88 sẽ thông báo qua một hoặc nhiều kênh sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ flt88.vip trong tối thiểu 7 ngày trước khi chính sách mới có hiệu lực.
• Email thông báo gửi đến địa chỉ email đã đăng ký của người dùng.
• Thông báo đẩy (nếu bạn đã bật tính năng này trên thiết bị di động).

Việc bạn tiếp tục sử dụng nền tảng flt88 sau ngày có hiệu lực của chính sách cập nhật được coi là sự chấp thuận đối với các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với chính sách mới, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ bộ phận hỗ trợ để được hỗ trợ đóng tài khoản.